Versand

Versandrichtlinie – MAXOM Marketplace

Vielen Dank für deinen Einkauf bei MAXOM.

Als kuratierter Marktplatz arbeitet MAXOM mit mehreren unabhängigen Marken zusammen.
Jede Marke ist für die Bearbeitung und den Versand ihrer eigenen Produkte verantwortlich.
Die folgenden Informationen erklären, wie der Versand auf dem MAXOM Marketplace abläuft.

Bearbeitungszeit von Bestellungen

Die Bearbeitungszeiten können je nach Marke, Produkttyp und Produktionsweise variieren.

  • Jede Marke legt ihre eigene Bearbeitungszeit fest.

  • Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout angezeigt.

  • Bearbeitungszeiten beinhalten keine Wochenenden oder gesetzlichen Feiertage.

Bitte beachte: Bestellungen, die Produkte von mehreren Marken enthalten, können separat bearbeitet und versendet werden.

Versandarten

Die verfügbaren Versandarten werden von der jeweiligen Marke festgelegt und können je nach Produkt und Lieferziel variieren.
Verfügbare Optionen (z. B. Standard- oder Expressversand) werden dir im Checkout angezeigt.

Die Lieferdauer hängt ab von:

  • dem Standort der Marke,

  • der gewählten Versandart,

  • dem Zielland der Lieferung.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten beginnen nach Abschluss der Bearbeitung und können je nach Marke variieren.

Typische Lieferzeiträume:

  • Inland: ca. 5–10 Werktage nach Bearbeitung

  • International: ca. 10–20 Werktage nach Bearbeitung

Bitte beachte, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt. Verzögerungen können durch Zollabfertigung, Versanddienstleister oder lokale Gegebenheiten entstehen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und hängen ab von:

  • der jeweiligen Marke,

  • Größe und Gewicht des Produkts,

  • Lieferadresse,

  • gewählter Versandart.

Bei Bestellungen mit Produkten von mehreren Marken können die Versandkosten separat berechnet werden.

Sendungsverfolgung

Sobald ein Artikel versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen (sofern verfügbar).
Die Tracking-Details werden von der Marke bereitgestellt, die deine Bestellung erfüllt.

Internationaler Versand & Zoll

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, abhängig von den gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes.
Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.

Verlorene oder gestohlene Pakete

MAXOM fungiert als Marktplatzplattform und übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass dein Paket zugestellt wurde, du es jedoch nicht erhalten hast, bitten wir dich:

  • den zuständigen Versanddienstleister direkt zu kontaktieren, und

  • den MAXOM Support zu informieren, damit wir die Kommunikation mit der entsprechenden Marke unterstützen können.

Fragen & Support

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder dem Status deiner Bestellung kontaktiere bitte den MAXOM Support.
Wir leiten deine Anfrage an die zuständige Marke weiter und sorgen für eine transparente Kommunikation.

📧 Kontakt: info@maxomwear.com

Danke

Vielen Dank für deine Unterstützung unabhängiger Marken auf MAXOM.
Jede Bestellung trägt dazu bei, einen Marktplatz aufzubauen, der von Identität, Qualität und Vision getragen wird.